Willkommensgespräch nach Krankheit: Das Signal, das vor dem BEM kommt

Das Willkommensgespräch nach Krankheit ist ein niedrigschwelliger BGM-Baustein im Handlungsfeld Gesunde Führung – und ein wichtiges Frühwarninstrument vor dem BEM.

Was unterscheidet das Willkommensgespräch vom Rückkehrgespräch?

Das Rückkehrgespräch hat in vielen Betrieben einen schlechten Ruf, weil es als Kontrollinstrument erlebt wird: Warum waren Sie weg? Das Willkommensgespräch dreht das Skript um — es fragt nicht nach Gründen, sondern nach dem Befinden. Schön, dass Sie wieder da sind. Wie geht es Ihnen? Brauchen Sie etwas? Mehr braucht es nicht.

Was steckt dahinter?

Mitarbeitende, die wissen, dass Abwesenheit keine Folgen hat, kommen früher zurück — und melden sich beim nächsten Mal früher krank, bevor es sich aufschaukelt. Beides kann Langzeitausfällen vorbeugen. Der Mechanismus ist simpel: Wer Fürsorge erlebt, geht anders mit sich und dem Unternehmen um.

Wie verhält sich das Gespräch zum BEM?

Wer Muster erkennt — dieselbe Person kommt häufig und kurz, jemand anderes immer in ähnlichen Phasen — kann das Betriebliche Eingliederungsmanagement frühzeitig anbieten. Spätestens wenn jemand innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen arbeitsunfähig war, muss der Arbeitgeber es anbieten (§ 167 Abs. 2 SGB IX); die Teilnahme bleibt für die betroffene Person freiwillig. Das Willkommensgespräch ist das Frühwarnsystem davor: informell, vertraulich, ohne Dokumentation. Den Unterschied zwischen Gesundungs-Gespräch, Krankenrückkehrgespräch und BEM erklärt der Ratgeber Gesundungs-Gespräch oder BEM. Wie ein BEM Schritt für Schritt abläuft, zeigt der Ratgeber BEM-Prozess erklärt.