BEM-samtaleguide: Sådan fører du den første samtale i seks trin

Invitationen er accepteret, og tidspunktet ligger fast. Nu sidder der en over for dig, som har været syg i flere uger – og du skal føre en samtale, der hjælper uden at presse. En guide tager usikkerheden fra dig: Den giver rækkefølgen og minder dig om det, man let glemmer i en samtale.

Hvordan forløber en god første BEM-samtale?

1. **Afklar rammerne:** Et sted uden tilhørere, en times tid, deltagerne aftalt på forhånd. Personen er med til at bestemme, hvem der deltager. 2. **Forklar formålet:** Det handler om at overvinde uarbejdsdygtigheden og forebygge, at den opstår igen (§ 167, stk. 2, SGB IX, tysk ret) – ikke om kontrol og ikke om en opsigelse. 3. **Understreg frivilligheden:** Hvert trin kræver personens samtykke. Personen kan til enhver tid afslutte BEM; det medfører ingen sanktioner. 4. **Lyt i stedet for at spørge:** Hvad gør arbejdet svært lige nu, hvad ville hjælpe? Du spørger ikke til diagnosen. Fortæller personen selv om den, hører den alligevel ikke hjemme i referatet. 5. **Saml idéer:** Arbejdstid, arbejdsplads, opgaver, gradvis tilbagevenden til arbejdet, støtte fra virksomhedslægen, integrationstjenesten (Integrationsfachdienst) eller rehabiliteringsaktører. 6. **Aftal og skriv ned:** Hvem gør hvad inden hvornår, og hvornår taler I sammen igen? Personen får en kopi.

Hvem deltager?

Den tyske lov nævner medarbejderrepræsentationen (Betriebsrat eller Personalrat), ved svært handicappede medarbejdere repræsentationen for svært handicappede (Schwerbehindertenvertretung) og virksomhedslægen, hvis det er nødvendigt. Personen må tage en tillidsperson efter eget valg med. Hvem der deltager i det enkelte tilfælde, er personen med til at bestemme – færre er ofte bedre.

Hvad hører hjemme i referatet – og hvad gør ikke?

Emner, aftalte tiltag, ansvarlige, næste møde. Ingen diagnoser, ingen undersøgelsesresultater, ingen vurderinger. BEM-sagen føres adskilt fra personalemappen; i personalemappen hører kun tilbuddet, samtykke eller afvisning og de aftalte tiltag hjemme.

Sådan gør du i EasyBGM

Ved hver igangværende BEM-sag er der knappen »Registrer samtale«. Ved siden af åbner en samtalehjælp med netop disse trin: forklaringer til hver rolle, spørgsmål, du kan stille, og spørgsmål, du bør lade være med at stille, forslag til tiltag og en påmindelse om, hvad der hører hjemme i referatet. Den juridiske vurdering i det enkelte tilfælde ligger hos dig – i vanskelige sager henter du faglig støtte ind. Guiden BEM-samtale forklarer hvert trin udførligt.